[CGR] Assistente de CGR

Seja bem-vindo à sua conexão com o futuro!  

Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e crescemos cultivando dedicação e empreendedorismo no cerne do nosso DNA.  

Nos expandimos para outras regiões e hoje estamos presentes em mais de 100 localidades do estado, onde nos consolidamos como referência em serviços de telecomunicações, e nos preocupamos em fornecer uma conexão de excelência para nossos clientes. 

Se você é um profissional apaixonado pelo que faz e está em busca de construir um mundo de possibilidades, queremos nos conectar com você! 

Estes serão seus desafios como Assistente de CGR:

• Elaborar relatórios de disponibilidade mensal, baseando-se nos dados coletados no sistema confrontados com o percentual de disponibilidade acordado;
• Criar e atualizar mapas (documentação da rede) de acordo com os dados obtidos;
• Realizar manutenção do sistema CFTV, verificando o funcionamento de câmeras e NVRs;
• Fazer acolhimento técnico, através do atendimento de ligações para encerramento de Ordens de Serviço e validação dos pontos tratados;
• Apoiar na documentação dos procedimentos do departamento;
• Auxiliar na tratativa de pontos de rede parados no monitoramento;
• Auxiliar na validação da rotina de backup, verificando as possíveis falhas e realizando a correção das mesmas;
• Acompanhar o backlog de chamados do departamento.

Se identificou com o nosso desafio? Você está a um passo! Conheça os requisitos e veeeem ✨💙

• Ensino médio completo;
• Noção em Redes de Computadores;
• Pacote Office intermediário.

🕛 Horário de trabalho

• Segunda a sexta de 12h às 21h20 e aos sábados sob escala de revezamento.

Conheça nossos benefícios 🥰: 

• Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;
• Assistência médica e odontológica;
• Wellhub;
• Descontos em planos de internet;
• Vale-Transporte;
• Seguro de vida;
• Auxílio Creche;
• Auxílio para dependente PCD;
• Desconto no Deezer;
• Acesso gratuito ao aplicativo Skeelo: estante virtual com mais de 250 mil livros.

Tá esperando o que? Vem ser um #Valeneter 💙

Com mais de 25 anos, nós estabelecemos um padrão de excelência no mercado de telecomunicações em Minas Gerais. Com uma rede própria que se estende por mais de 15 mil km, operamos uma infraestrutura robusta de internet 100% fibra óptica, telefonia fixa e TV por assinatura, em mais de 120 localidades no estado, levando conectividade para mais de 200 mil lares mineiros.

Temos orgulho em ser o 2º maior provedor de internet de Minas, de acordo com ranking da Anatel. Nosso time, composto por mais de 1000 colaboradores, é o pilar fundamental de nosso sucesso. 

Temos compromisso com a inovação, a qualidade e a excelência no atendimento. Cultivamos um ambiente guiado por valores que orientam crescimento pessoal e profissional de cada colaborador.  

#VenhaserumValeneter