[B2B] Supervisor de Relacionamento B2B

Seja bem-vindo à sua conexão com o futuro!  

Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e crescemos cultivando dedicação e empreendedorismo no cerne do nosso DNA.  

Nos expandimos para outras regiões e hoje estamos presentes em mais de 100 localidades do estado, onde nos consolidamos como referência em serviços de telecomunicações, e nos preocupamos em fornecer uma conexão de excelência para nossos clientes. 

Se você é um profissional apaixonado pelo que faz e está em busca de construir um mundo de possibilidades, queremos nos conectar com você! 

Estes serão seus desafios como Supervisor de Relacionamento B2B:

• Desenvolver e capacitar a equipe de Relacionamento B2B por meio de treinamentos coletivos e individuais, garantindo que cada segmento atinja o desempenho esperado;
• Implementar melhores práticas na área, alinhando estratégias e análises de mercado em conjunto com a gestão;
• Acompanhar e apresentar os indicadores da área B2B por meio das ferramentas de gestão disponíveis;
• Monitorar o desenvolvimento das estratégias individuais e coletivas por meio de reuniões diárias, presenciais ou virtuais, com as equipes;
• Realizar auditorias e monitorias de ligações e chamados através do Helpdesk, assegurando a qualidade e precisão dos atendimentos;
• Criar, manter e fortalecer o relacionamento com finders e mantenedores de PABX;
• Propor e desenvolver campanhas em parceria com o marketing, tanto para clientes quanto para incentivo interno, visando o cumprimento das metas;
• Controlar e atualizar os indicadores da equipe por meio de planilhas, apresentando aos gestores o controle de funil, metas e resultados;
• Planejar estratégias comerciais, trazendo pesquisas de mercado e uma visão analítica em conjunto com a gestão corporativa;
• Gerenciar todo o ciclo de vendas, desde a prospecção até a implantação do serviço, garantindo a entrega dos projetos;
• Manter contato constante com o mercado e tomadores de decisão empresariais;
• Oferecer suporte profissional no pós-venda;
• Garantir o cumprimento das metas de terceiros credenciados para o relacionamento B2B;
• Assegurar o atingimento das metas de relacionamento (renovação, retenção, aumento de carteira) para as equipes internas e externas;
• Elaborar e acompanhar o cronograma de abordagem junto ao time, garantindo o cumprimento adequado.

Se identificou com o nosso desafio? Você está a um passo! Conheça os requisitos e veeeem ✨💙

• Ensino Superior completo em Gestão Comercial, Gestão de Pessoas, Marketing ou áreas afins;
• Domínio do Pacote Office;
• Experiência com negociação e análise de mercado.

🕛 Horário de trabalho

• Segunda à sexta de 8h às 18h;
• Sábado de 8h às 12h.

Conheça nossos benefícios 🥰: 

• Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;
• Assistência médica e odontológica;
• Gympass;
• Descontos em planos de internet;
• Vale-Transporte;
• Seguro de vida;
• Acesso gratuito ao aplicativo Skeelo: estante virtual com mais de 250 mil livros;
• Acesso gratuito ao antivírus McAfee – Multi Access.

Tá esperando o que? Vem ser um #Valeneter 💙

Há mais de duas décadas, nós estabelecemos um padrão de excelência no mercado de telecomunicações em Minas Gerais. Com uma rede própria que se estende por mais de 10 mil km, operamos uma infraestrutura robusta de internet 100% fibra óptica, telefonia fixa e TV por assinatura, em mais de 100 localidades no estado. 

Temos orgulho em ser o 2º maior provedor de internet mineiro, de acordo com ranking da Anatel. Nosso time, composto por mais de 1000 colaboradores, é o pilar fundamental de nosso sucesso. 

Temos compromisso com a inovação, a qualidade e a excelência no atendimento. Cultivamos um ambiente guiado por valores que orientam crescimento pessoal e profissional de cada colaborador.  

#VenhaserumValeneter