[B2B] Analista de Pós-Venda

Candidate-se para Analista de Pós-Venda!

Nós acreditamos no poder que as oportunidades geram e estamos prontos para voos cada vez mais altos! Vamos juntos?

Estes serão seus desafios como Analista de Pós-Venda:

• Prestar suporte técnico e atendimento de alta qualidade a clientes corporativos e públicos, garantindo soluções eficazes para problemas relacionados ao fornecimento de internet e outros serviços de telecomunicações;
• Realizar contatos regulares com os clientes para acompanhar a experiência, medir a satisfação e oferecer informações relevantes sobre os serviços;
• Analisar e solucionar dúvidas ou dificuldades técnicas de maneira ágil e eficiente;
• Intermediar a comunicação entre clientes e equipes internas, promovendo a resolução rápida de demandas;
• Garantir que todos os clientes tenham uma experiência positiva, consolidando a confiança e o relacionamento de longo prazo.

E para você dar #match com esse desafio, conheça os requisitos 🎯

• Ensino Técnico ou Superior em andamento (preferencialmente em áreas relacionadas a Tecnologia, Telecomunicações ou afins);
• Conhecimento básico no Pacote Office;
• Experiência prévia em suporte ao cliente, especialmente em telecomunicações ou informática;
• Familiaridade com tecnologias de telecomunicações (Internet, Telefonia IP, Comunicação de Dados);
• Habilidade de negociação e boa escrita.

Conheça nossos benefícios 🥰: 

• Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;
• Assistência médica e odontológica;
• Gympass;
• Descontos em planos de internet;
• Vale-Transporte;
• Seguro de vida;
• Auxílio Creche para mães;
• Auxílio Dependente PCD;
• Acesso gratuito ao aplicativo Skeelo: estante virtual com mais de 250 mil livros.

Tá esperando o que? Vem ser um #Valeneter 💙

Com mais de 25 anos, nós estabelecemos um padrão de excelência no mercado de telecomunicações em Minas Gerais. Com uma rede própria que se estende por mais de 15 mil km, operamos uma infraestrutura robusta de internet 100% fibra óptica, telefonia fixa e TV por assinatura, em mais de 120 localidades no estado, levando conectividade para mais de 200 mil lares mineiros.

Temos orgulho em ser o 2º maior provedor de internet de Minas, de acordo com ranking da Anatel. Nosso time, composto por mais de 1000 colaboradores, é o pilar fundamental de nosso sucesso. 

Temos compromisso com a inovação, a qualidade e a excelência no atendimento. Cultivamos um ambiente guiado por valores que orientam crescimento pessoal e profissional de cada colaborador.  

#VenhaserumValeneter