[Retenção e Fidelização] Atendente de Retenção e Fidelização

Seja bem-vindo à sua conexão com o futuro!  

Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e crescemos cultivando dedicação e empreendedorismo no cerne do nosso DNA.  

Nos expandimos para outras regiões e hoje estamos presentes em mais de 100 localidades do estado, onde nos consolidamos como referência em serviços de telecomunicações, e nos preocupamos em fornecer uma conexão de excelência para nossos clientes. 

Se você é um profissional apaixonado pelo que faz e está em busca de construir um mundo de possibilidades, queremos nos conectar com você! 

Estes serão seus desafios como Atendente de Retenção e Fidelização:

• Prestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital através de atendimento receptivo ou ativo;
• Realizar renovações de planos e pacotes de benefícios;
• Fazer a retenção de clientes da base ofertando benefícios e vantagens conforme planos e pacotes disponíveis;
• Realizar a fidelização de clientes da base.

Se identificou com o nosso desafio? Você está a um passo! Conheça os requisitos e veeeem ✨💙

• Ensino médio completo;
• Conhecimento em Pacote Office.

🕛 Horário de trabalho

• Segunda à sexta de 14h às 20h20;
• Sábado de 9h40 às 16h.

Vantagens de ser colaborador Valenet 🥰: 

• Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;
• Assistência médica e odontológica;
• Gympass;
• Descontos em planos de internet;
• Vale-Transporte;
• Seguro de vida;
• Auxílio creche;
• Auxílio para dependente PCD;
• Desconto no Deezer;
• Acesso gratuito ao aplicativo Skeelo: estante virtual com mais de 250 mil livros;
• Acesso gratuito ao antivírus McAfee – Multi Access;

Há mais de duas décadas, nós estabelecemos um padrão de excelência no mercado de telecomunicações em Minas Gerais. Com uma rede própria que se estende por mais de 10 mil km, operamos uma infraestrutura robusta de internet 100% fibra óptica, telefonia fixa e TV por assinatura, em mais de 100 localidades no estado. 

Temos orgulho em ser o 2º maior provedor de internet mineiro, de acordo com ranking da Anatel. Nosso time, composto por mais de 1000 colaboradores, é o pilar fundamental de nosso sucesso. 

Temos compromisso com a inovação, a qualidade e a excelência no atendimento. Cultivamos um ambiente guiado por valores que orientam crescimento pessoal e profissional de cada colaborador.  

#VenhaserumValeneter