[Retenção e Fidelização] Atendente Multicanal

Faça parte do time Valenet!

Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e nossos fundadores trouxeram muita dedicação e empreendedorismo para o nosso DNA.​

Crescemos e expandimos para outras regiões e hoje buscamos nos consolidar como uma companhia que além de oferecer seus serviços, está preocupada com a conexão com seus clientes.

Se você é um profissional que está em busca de desenvolvimento e se move com dedicação e comprometimento, queremos nos conectar com você!

Este será seu dia-a-dia como Atendente Multicanal:

• Estabelecer contato com o cliente para realização de pós venda, prestando informações e esclarecimentos;
• Estabelecer contato com o cliente para realização de pós atendimento, prestando informações e esclarecimentos;
• Preencher formulário no sistema Helpdesk com as informações reportadas pelo cliente;
• Direcionar a solicitação do cliente ao departamento responsável;
• Realizar abertura de ordens de serviço para execução de renovação de plano, através do Helpdesk;
• Auxiliar o coordenador visando garantir o cumprimento das metas da área, otimizando a execução das atividades.

Conheça os requisitos para se cadastrar ✨💙

• Ensino Técnico ou Superior (cursando);
• Noção de Pacote Office;
• Domínio na digitação.

🕛 Horário de trabalho

• Segunda à sexta de 14h às 20h20;
• Sábado quinzenal de 9h40 às 16h.

Vantagens de ser colaborador Valenet 🥰: 

• Vale-Refeição;
• Assistência médica e odontológica;
• Seguro de vida;
• Descontos em planos de internet;
• Vale-Transporte;
• Acesso gratuito ao aplicativo Skeelo: estante virtual com mais de 250 mil livros;
• Acesso gratuito ao antivírus McAfee – Multi Access.

Tá esperando o que? Vem ser um #Valeneter 💙

Há mais de duas décadas, nós estabelecemos um padrão de excelência no mercado de telecomunicações em Minas Gerais. Com uma rede própria que se estende por mais de 10 mil km, operamos uma infraestrutura robusta de internet 100% fibra óptica, telefonia fixa e TV por assinatura, em mais de 100 localidades no estado. 

Temos orgulho em ser o 2º maior provedor de internet mineiro, de acordo com ranking da Anatel. Nosso time, composto por mais de 1000 colaboradores, é o pilar fundamental de nosso sucesso. 

Temos compromisso com a inovação, a qualidade e a excelência no atendimento. Cultivamos um ambiente guiado por valores que orientam crescimento pessoal e profissional de cada colaborador.  

#VenhaserumValeneter