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[Atendimento e Cobrança] Técnico de Atendimento

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Seja bem-vindo ao mundo Valenet de ser


Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e nossos fundadores trouxeram muita dedicação e empreendedorismo para o nosso DNA.​


Crescemos e expandimos para outras regiões e hoje buscamos nos consolidar como uma companhia que além de oferecer seus serviços, está preocupada com a conexão com seus clientes.

Se você é um profissional apaixonado pelo que faz e está em busca de construir um mundo de possibilidades, queremos nos conectar com você!

Responsabilidades e atribuições

Estes serão seus desafios como Técnico de Atendimento:


  • Atender o cliente Valenet em todos os meios de comunicação através dos canais digitais ou contato telefônico; 
  • Tratar o backlog e chamados da fila do departamento, através das ferramentas de gestão e controle.

Requisitos e qualificações

Se identificou com o nosso desafio? Você está a um passo! Conheça os requisitos e veeeem ✨💙


  • Ensino médio completo;
  • Conhecimentos em informática;
  • Bom domínio em digitação.

Informações adicionais

🕛 Horário de trabalho

  • Segunda a sexta de 14:20 às 20h20
  • Sábado escala de revezamento 08:00 até 14:20 e 11:40 até 18:00

Conheça nossos benefícios 🥰:


 

• Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;

• Assistência médica e odontológica;

• Gympass;

• Descontos em planos de internet;

• Vale-Transporte;

• Seguro de vida;

• Acesso gratuito ao aplicativo Skeelo: estante virtual com mais de 250 mil livros;

• Acesso gratuito ao antivírus McAfee – Multi Access.

 

 

Tá esperando o que? Vem ser um #Valeneter 💙

 

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem
  3. Etapa 3: Entrevista de Gente e Gestão
  4. Etapa 4: Entrevista com o Gestor
  5. Etapa 5: Carta Proposta
  6. Etapa 6: Contratação

SOBRE A VALENET

Há mais de duas décadas, nós estabelecemos um padrão de excelência no mercado de telecomunicações em Minas Gerais. Com uma rede própria que se estende por mais de 10 mil km, operamos uma infraestrutura robusta de internet 100% fibra óptica, telefonia fixa e TV por assinatura, em mais de 100 localidades no estado. 


Temos orgulho em ser o 2º maior provedor de internet mineiro, de acordo com ranking da Anatel. Nosso time, composto por mais de 1000 colaboradores, é o pilar fundamental de nosso sucesso. 


Temos compromisso com a inovação, a qualidade e a excelência no atendimento. Cultivamos um ambiente guiado por valores que orientam crescimento pessoal e profissional de cada colaborador.  


#VenhaserumValeneter 



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