[Experiência do Cliente] Analista de Controle e Qualidade

Seja bem-vindo ao mundo Valenet de ser! 

Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e nossos fundadores trouxeram muita dedicação e empreendedorismo para o nosso DNA.​

Crescemos e expandimos para outras regiões e hoje buscamos nos consolidar como uma companhia que além de oferecer seus serviços, está preocupada com a conexão com seus clientes.

Se você é um profissional apaixonado pelo que faz e está em busca de construir um mundo de possibilidades, queremos nos conectar com você!

Estes serão seus desafios como Analista de Qualidade:

• Criar checklists de qualidade;
• Confeccionar e analisar relatórios de qualidade;
• Criar e realizar a manutenção do book eletrônico de qualidade;
• Aplicar e criar relatórios analíticos da pesquisa NPS;
• Criar dashboards de qualidade, análises de quartil e dispersão, e evolução dos resultados, juntamente com a coordenação

Se identificou com o nosso desafio? Você está a um passo! Conheça os requisitos e veeeem ✨💙

• Ensino Superior completo;
• Excel avançado;
• Experiência com indicadores de qualidade, medições e estatística;
• Conhecimento em Seis Sigma;
• Conhecimento em ferramentas Yellow ou Green Belt;
• Visão analítica e processual aguçada;
• Capacidade de construção de dashboards e negociação a partir de dados.

🕛 Horário de trabalho

• Segunda à sexta de 8h às 18h.

Conheça nossos benefícios 🥰: 

• Vale-Refeição;
• Assistência médica e odontológica;
• Seguro de vida;
• Descontos em planos de internet;
• Vale-Transporte;
• Gympass;
• Acesso gratuito ao aplicativo Skeelo: estante virtual com mais de 250 mil livros;
• Acesso gratuito ao antivírus McAfee – Multi Access.

Tá esperando o que? Vem ser um #Valeneter 💙

Há mais de 25 anos, estabelecemos um padrão de excelência no mercado de telecomunicações em Minas Gerais. Com uma rede própria que ultrapassa 17 mil km, operamos uma infraestrutura robusta de internet 100% fibra óptica, telefonia fixa, TV por assinatura, segurança e transformação digital, atendendo mais de 120 localidades e conectando mais de 200 mil clientes.

Temos orgulho em ser o 2º maior provedor de internet de Minas Gerais e estar entre os 20 maiores do Brasil, segundo ranking da Anatel. Nosso time, formado por mais de mil colaboradores, é a base do nosso sucesso. 

Somos movidos pelo compromisso com a inovação, a qualidade e a excelência no atendimento. Valorizamos um ambiente que promove desenvolvimento pessoal e profissional, sempre guiado pelos nossos valores.