[Retenção e Fidelização] Atendente Multicanal

Seja bem-vindo ao mundo Valenet de ser! 

Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e nossos fundadores trouxeram muita dedicação e empreendedorismo para o nosso DNA.​

Crescemos e expandimos para outras regiões e hoje buscamos nos consolidar como uma companhia que além de oferecer seus serviços, está preocupada com a conexão com seus clientes.

Se você é um profissional apaixonado pelo que faz e está em busca de construir um mundo de possibilidades, queremos nos conectar com você!

Estes serão seus desafios como Atendente de Retenção e Fidelização:

• Prestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital através de atendimento receptivo ou ativo;
• Realizar renovações de planos e pacotes de benefícios;
• Fazer a retenção de clientes da base ofertando benefícios e vantagens conforme planos e pacotes disponíveis;
• Realizar a fidelização de clientes da base.

Se identificou com o nosso desafio? Você está a um passo! Conheça os requisitos e veeeem ✨💙

• Ensino médio completo;
• Conhecimento em Pacote Office.

🕛 Horário de trabalho

• Segunda a sexta de 14h00 às 20h20;
• Sábado de 9h40 às 16h00.

Conheça nossos benefícios 🥰: 

• Vale-Refeição;
• Assistência médica e odontológica;
• Gympass;
• Seguro de Vida;
• Descontos em planos de internet;
• Vale-Transporte;
• Benefícios extras:
• Acesso gratuito ao aplicativo Skeelo: estante virtual com mais de 250 mil livros;
• Acesso gratuito ao antivírus McAfee – Multi Access.

Tá esperando o que? Vem ser um #Valeneter 💙

Há mais de 25 anos, estabelecemos um padrão de excelência no mercado de telecomunicações em Minas Gerais. Com uma rede própria que ultrapassa 17 mil km, operamos uma infraestrutura robusta de internet 100% fibra óptica, telefonia fixa, TV por assinatura, segurança e transformação digital, atendendo mais de 120 localidades e conectando mais de 200 mil clientes.

Temos orgulho em ser o 2º maior provedor de internet de Minas Gerais e estar entre os 20 maiores do Brasil, segundo ranking da Anatel. Nosso time, formado por mais de mil colaboradores, é a base do nosso sucesso. 

Somos movidos pelo compromisso com a inovação, a qualidade e a excelência no atendimento. Valorizamos um ambiente que promove desenvolvimento pessoal e profissional, sempre guiado pelos nossos valores.