[Field Service] Coordenador Operacional
Descrição da vaga
Lidere a operação e impulsione a performance das equipes em campo! 🚀
Se você tem perfil de liderança, visão estratégica e experiência com gestão operacional, essa oportunidade é para você.
Como Coordenador Operacional, você será responsável por planejar, acompanhar e otimizar as operações, garantindo eficiência, qualidade e cumprimento dos prazos nas atividades das equipes.
Buscamos um profissional proativo, analítico e orientado a resultados, com foco em melhoria contínua e alta performance.
Responsabilidades e atribuições
- Planejamento operacional: Participar da definição de metas e dimensionamento das equipes junto aos setores emissores de Ordens de Serviço.
- Gestão de equipe: Orientar supervisores e assistentes, garantindo alinhamento, desempenho e cumprimento de prazos.
- Gestão de indicadores: Analisar e acompanhar indicadores de desempenho, promovendo melhorias na operação e no atendimento.
- Otimização de recursos: Administrar recursos e atuar na interface com Frota e Almoxarifado, buscando eficiência e redução de custos.
- Melhoria contínua: Apoiar o desenvolvimento de melhores práticas, atualização de processos e padronização das rotinas.
- Alinhamento operacional: Conduzir reuniões periódicas e reforçar procedimentos com as equipes.
- Gestão da operação: Garantir o planejamento e execução das atividades da área.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior completo em Administração ou Engenharia.
- CNH B definitiva.
- Pacote Office intermediário.
- Domínio em Topologia de Rede GPON.
- Domínio em configuração de equipamentos de telecomunicações.
Competências comportamentais:
- Liderança: Capacidade de desenvolver e engajar equipes.
- Capacidade analítica: Tomada de decisão baseada em indicadores e dados.
- Comunicação: Clareza na condução de alinhamentos e gestão de equipes.
- Visão estratégica: Foco em otimização de processos e resultados.
- Foco em resultados: Comprometimento com performance e eficiência operacional.
Informações adicionais
Horário de trabalho 🕛:
- Segunda a sexta de 8h às 18h.
Conheça nossos benefícios 🥰:
- Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;
- Assistência médica e odontológica;
- Wellhub;
- Descontos em planos de Internet;
- Vale-Transporte;
- Seguro de vida;
- Auxílio Creche;
- Auxílio para dependente PCD;
- Desconto no Deezer;
- Acesso gratuito ao aplicativo Skeelo: estante virtual com mais de 250 mil livros.
Tá esperando o que? Venha ser um #Valeneter 💙
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista com Recursos Humanos
- Etapa 4: Mapeamento Comportamental
- Etapa 5: Entrevista com Gestor
- Etapa 6: Contratação
SOBRE A VALENET
Há mais de 25 anos, estabelecemos um padrão de excelência no mercado de telecomunicações em Minas Gerais. Com uma rede própria que ultrapassa 17 mil km, operamos uma infraestrutura robusta de internet 100% fibra óptica, telefonia fixa, TV por assinatura, segurança e transformação digital, atendendo mais de 120 localidades e conectando mais de 200 mil clientes.
Temos orgulho em ser o 2º maior provedor de internet de Minas Gerais e estar entre os 20 maiores do Brasil, segundo ranking da Anatel. Nosso time, formado por mais de mil colaboradores, é a base do nosso sucesso.
Somos movidos pelo compromisso com a inovação, a qualidade e a excelência no atendimento. Valorizamos um ambiente que promove desenvolvimento pessoal e profissional, sempre guiado pelos nossos valores.
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