[CGR] Analista de Redes e Sistemas

Atue na sustentação e evolução dos ambientes de rede e sistemas, garantindo estabilidade e performance dos serviços! 🌐

Se você tem perfil analítico, gosta de trabalhar com monitoramento, configuração e resolução de incidentes, essa oportunidade é para você.

Como Analista de Redes e Sistemas, você será responsável por monitorar o ambiente de rede, configurar equipamentos, atuar na análise de incidentes e apoiar a implementação de projetos, contribuindo diretamente para a continuidade e qualidade dos serviços.

Buscamos um profissional com sólida experiência em redes de telecomunicações, capacidade analítica, foco em inovação e habilidade para apoiar tecnicamente a equipe na evolução contínua dos processos e tecnologias.

Monitoramento e disponibilidade da rede

• Assegurar o monitoramento eficiente da rede por meio da utilização e adaptação dos softwares customizados.
• Garantir a disponibilidade da rede por meio da utilização de ferramentas de monitoramento e procedimentos técnicos, reduzindo o tempo entre a ocorrência e a identificação de falhas.
• Assegurar que não ocorram falhas nos procedimentos, atuando de forma preventiva.

Configuração e administração da infraestrutura

• Analisar e executar a configuração lógica de equipamentos de larga escala, seguindo as especificações dos fabricantes, as boas práticas de mercado e as necessidades da empresa.
• Garantir os modelos de configuração e as tecnologias aplicadas por meio de testes e análises em laboratório.
• Assegurar a funcionalidade do ambiente de telefonia por meio do controle de incidentes e acionamento das operadoras, quando necessário.

Gestão de incidentes

• Gerir incidentes de rede por meio da análise, definição de soluções e encaminhamento de demandas para outros setores, quando necessário.
• Gerar demandas para as equipes de Infraestrutura, Manutenção de Redes e Pesquisa & Desenvolvimento para tratativas físicas dos incidentes.

Projetos e inovação

• Analisar e executar projetos de redes por meio da configuração e homologação de equipamentos em ambiente de testes.
• Participar dos ritos de gestão de projetos da empresa e do planejamento das atividades da equipe.
• Propor melhorias operacionais por meio da homologação de novas tecnologias.
• Pesquisar novas tecnologias e acompanhar as tendências do mercado para garantir a evolução da infraestrutura de rede.

Documentação e desenvolvimento técnico

• Elaborar documentações técnicas e materiais de treinamento sobre a operação da rede.
• Desenvolver e atualizar procedimentos técnicos para padronização das atividades da equipe de analistas.
• Documentar procedimentos técnicos na plataforma Wiki.
• Desenvolver scripts para automatizar processos e aprimorar o monitoramento da rede.

Gestão de serviços

• Gerir o fornecimento dos serviços contratados pela empresa por meio do acompanhamento, controle e revisão de relatórios. 

• Ensino Superior completo em Análise de Sistemas, Engenharia (Computação, Telecomunicações, Eletrônica, Controle e Automação), Sistemas de Informação ou áreas afins.
• Certificações na área de Redes ou Telecomunicações.

Conhecimentos técnicos

• Banco de Dados Relacional.
• Banco de Dados de Documentos.
• Banco de Dados Orientado a Objetos.
• Formatos de dados (JSON, XML e similares).
• Arquitetura de Sistemas.
• Arquitetura de SGBD.
• Escalonamento de Sistemas.
• Técnicas de solução de problemas.
• Enlaces físicos.
• Redes ópticas, DWDM, frequências, Modelo OSI e TCP/IP.
• Routing & Switching.
• GPON e IPv6.
• Protocolos de rede (DNS, SNMP, SIP, HTTP, DHCP e NTP).
• Git.
• Linguagens de programação.

Experiência em

• Sistema Operacional Huawei.
• Cisco IOS, Juniper JUNOS e Mikrotik RouterOS.
• Protocolos de roteamento (OSPF, RIP, BGP), Spanning Tree, RPS e ACL.
• Tecnologias de segurança e infraestrutura (Security, BNG, Route Reflector, Rede Metro, Rede de Acesso e Borda).
• OLT FiberHome, Huawei e ZTE.
• VPN, NAT, CGNAT e Tunelamento.
• TR-069.
• Ferramentas de monitoramento (Zabbix, Solarwinds ou Nagios).

Competências comportamentais:

• Capacidade analítica: Habilidade para interpretar dados, identificar causas de falhas e propor soluções.
• Raciocínio lógico: Estruturação de pensamento para resolução de problemas técnicos.
• Tomada de decisão: Segurança e agilidade na atuação diante de incidentes.
• Atenção aos detalhes: Precisão na configuração, análise e execução das atividades.
• Proatividade: Atuação antecipada na identificação e correção de problemas.
• Comunicação técnica: Clareza na documentação e interação com equipes e áreas envolvidas.
• Trabalho em equipe: Colaboração com times técnicos para garantir a estabilidade dos serviços.

Horário de trabalho 🕛:

• Segunda a sexta das 8h às 18h;
• Sábado sob escala de revezamento.

Conheça nossos benefícios 🥰:

• Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;
• Assistência médica e odontológica;
• Wellhub;
• Descontos em planos de Internet;
• Vale-Transporte;
• Seguro de vida;
• Auxílio Creche;
• Auxílio para dependente PCD;
• Desconto no Deezer;
• Acesso gratuito ao aplicativo Skeelo: estante virtual com mais de 250 mil livros.

Tá esperando o quê? Venha ser um #Valeneter 💙

Há mais de 25 anos, estabelecemos um padrão de excelência no mercado de telecomunicações em Minas Gerais. Com uma rede própria que ultrapassa 17 mil km, operamos uma infraestrutura robusta de internet 100% fibra óptica, telefonia fixa, TV por assinatura, segurança e transformação digital, atendendo mais de 120 localidades e conectando mais de 200 mil clientes.

Temos orgulho em ser o 2º maior provedor de internet de Minas Gerais e estar entre os 20 maiores do Brasil, segundo ranking da Anatel. Nosso time, formado por mais de mil colaboradores, é a base do nosso sucesso. 

Somos movidos pelo compromisso com a inovação, a qualidade e a excelência no atendimento. Valorizamos um ambiente que promove desenvolvimento pessoal e profissional, sempre guiado pelos nossos valores.