[Atendimento e Cobrança] Atendente de Cobrança

Atue na recuperação de crédito e contribua para soluções que beneficiam os clientes e a empresa! 💰

Se você tem boa comunicação, perfil negociador e gosta de lidar com processos administrativos, essa vaga é para você!

Como Atendente de Cobrança, você será responsável por conduzir negociações com clientes inadimplentes, acompanhar processos de regularização e garantir a correta atualização das informações junto aos órgãos de proteção ao crédito.

Buscamos um profissional organizado, comunicativo e focado em solução e resultados.

• Negociação com clientes: Realizar e acompanhar negociações com clientes inadimplentes, buscando acordos e regularizações.
• Regularização de crédito: Garantir a exclusão da negativação junto aos órgãos de proteção ao crédito após a quitação.
• Atendimento e orientação: Esclarecer dúvidas de clientes internos e externos, propondo soluções para pagamento dos débitos.

• Ensino Médio completo.
• Conhecimento do Código de Defesa do Consumidor.
• Noções em informática básica.

Competências comportamentais:

• Comunicação: Clareza e segurança na condução das negociações.
• Persuasão: Habilidade para negociar e propor acordos.
• Organização: Controle de informações e acompanhamento de processos.
• Resiliência: Capacidade de lidar com objeções e situações desafiadoras.
• Foco em resultados: Orientação para recuperação de crédito e solução eficiente.

Salário 💰:

• R$1.621,00.

Horário de trabalho 🕛:

• 6 horas diárias (de segunda a sábado). Vaga em regime de turnos, com necessidade de disponibilidade entre 8h às 22h.

Conheça nossos benefícios 🥰:

• Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;
• Assistência médica e odontológica;
• Wellhub;
• Descontos em planos de Internet;
• Vale-Transporte;
• Seguro de vida;
• Auxílio Creche;
• Auxílio para dependente PCD;
• Desconto no Deezer;
• Acesso gratuito ao aplicativo Skeelo: estante virtual com mais de 250 mil livros.

Tá esperando o que? Venha ser um #Valeneter 💙

Há mais de 25 anos, estabelecemos um padrão de excelência no mercado de telecomunicações em Minas Gerais. Com uma rede própria que ultrapassa 17 mil km, operamos uma infraestrutura robusta de internet 100% fibra óptica, telefonia fixa, TV por assinatura, segurança e transformação digital, atendendo mais de 120 localidades e conectando mais de 200 mil clientes.

Temos orgulho em ser o 2º maior provedor de internet de Minas Gerais e estar entre os 20 maiores do Brasil, segundo ranking da Anatel. Nosso time, formado por mais de mil colaboradores, é a base do nosso sucesso. 

Somos movidos pelo compromisso com a inovação, a qualidade e a excelência no atendimento. Valorizamos um ambiente que promove desenvolvimento pessoal e profissional, sempre guiado pelos nossos valores.