[Qualidade da Venda] Assistente de Prevenção à Fraude

Contribua para a segurança dos processos e o controle das operações da empresa! 🔒

Se você tem perfil analítico, atenção aos detalhes e interesse em atuar com prevenção a fraudes e melhoria de processos, essa vaga é para você!

Como Assistente de Prevenção à Fraude, você será responsável por analisar ordens de serviço, apoiar o controle das demandas do setor e contribuir com a melhoria dos processos, garantindo conformidade com os critérios estabelecidos pela área.

Buscamos um profissional organizado, atento e comprometido com a qualidade das análises e com a eficiência das entregas.

• Análise de Ordens de Serviço: Realizar a liberação ou cancelamento das ordens de serviço conforme os critérios antifraude estabelecidos.
• Participação em melhorias de processos: Contribuir em discussões do setor visando aprimorar processos e rotinas operacionais.
• Controle de demandas:Acompanhar e organizar as demandas da área para garantir o cumprimento dos prazos.
• Apoio em mapeamento e treinamento: Apoiar o mapeamento de processos e auxiliar na realização de treinamentos conforme necessidade da área.

• Ensino Superior cursando em Direito, Engenharia de Produção, Administração ou áreas afins.
• Conhecimento em Pacote Office e informática.
• Boa comunicação escrita e verbal.
• Atenção na execução de processos.
• Noção em metodologias ágeis será um diferencial.

Competências comportamentais:

• Atenção aos detalhes: Capacidade de analisar informações com precisão e cuidado.
• Capacidade analítica: Avaliação de dados e identificação de possíveis inconsistências ou riscos.
• Organização: Gestão eficiente das demandas e controle das atividades da área.
• Comunicação: Clareza na troca de informações com a equipe e demais áreas.
• Comprometimento com prazos: Foco na execução das atividades dentro dos prazos estabelecidos.

Salário 💰:

• R$ 1.800,00.

Horário de trabalho 🕛:

• Segunda a sexta de 11h40 às 21h;
• Sábado quinzenal de 9h às 13h.

Conheça nossos benefícios 🥰:

• Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;
• Assistência médica e odontológica;
• Wellhub;
• Descontos em planos de Internet;
• Vale-Transporte;
• Seguro de vida;
• Auxílio Creche;
• Auxílio para dependente PCD;
• Desconto no Deezer;
• Acesso gratuito ao aplicativo Skeelo: estante virtual com mais de 250 mil livros.

Tá esperando o que? Venha ser um #Valeneter 💙

Há mais de 25 anos, estabelecemos um padrão de excelência no mercado de telecomunicações em Minas Gerais. Com uma rede própria que ultrapassa 17 mil km, operamos uma infraestrutura robusta de internet 100% fibra óptica, telefonia fixa, TV por assinatura, segurança e transformação digital, atendendo mais de 120 localidades e conectando mais de 200 mil clientes.

Temos orgulho em ser o 2º maior provedor de internet de Minas Gerais e estar entre os 20 maiores do Brasil, segundo ranking da Anatel. Nosso time, formado por mais de mil colaboradores, é a base do nosso sucesso. 

Somos movidos pelo compromisso com a inovação, a qualidade e a excelência no atendimento. Valorizamos um ambiente que promove desenvolvimento pessoal e profissional, sempre guiado pelos nossos valores.