[B2B] Supervisor de Grandes Contas
Descrição da vaga
Lidere estratégias, desenvolva pessoas e impulsione resultados! ⚡
Se você tem perfil de liderança, visão comercial e gosta de atuar com planejamento, indicadores e desenvolvimento de equipes, essa vaga é para você!
Como Supervisor de Grandes Contas, você será responsável por conduzir a estratégia comercial do segmento, desenvolver a equipe, garantir o cumprimento das metas, acompanhar projetos estratégicos, fortalecer o relacionamento com clientes e assegurar a qualidade dos processos e atendimentos.
Buscamos um profissional com forte capacidade de gestão, visão estratégica, foco em resultados e excelência no relacionamento com clientes.
Responsabilidades e atribuições
Gestão de resultados e estratégia comercial: Definir e executar estratégias para garantir o cumprimento das metas do segmento.
Desenvolvimento e capacitação de equipes: Desenvolver e capacitar as equipes de vendas, relacionamento e backoffice por meio de treinamentos individuais e coletivos.
Gestão de indicadores e performance: Gerir, analisar e apresentar os indicadores da área, propondo planos de ação quando necessário.
Qualidade e governança dos atendimentos: Realizar auditorias de ligações, chamados e plataformas, assegurando a qualidade e a assertividade dos atendimentos.
Gestão de projetos e carteira de clientes: Acompanhar a entrega de projetos especiais e apoiar os consultores na gestão da carteira de clientes.
Atuação estratégica e institucional: Participar de processos licitatórios e apoiar o desenvolvimento de novos produtos junto às áreas responsáveis.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas afins.
- Conhecimento em Composição de Custos, Licitação e Contratos.
- Noção em Power BI.
- Pacote Office intermediário.
- Experiência com gestão de vendas e negociação.
- CNH B definitiva.
Competências comportamentais:
- Liderança: Capacidade de desenvolver, engajar e direcionar equipes.
- Visão estratégica: Entendimento do negócio e do impacto das decisões nos resultados.
- Orientação para resultados: Foco em metas, indicadores e performance.
- Capacidade analítica: Leitura de dados e tomada de decisão baseada em indicadores.
- Comunicação e negociação: Clareza no relacionamento com clientes, equipes e áreas internas.
- Organização e planejamento: Estruturação de rotinas, processos e prioridades.
Informações adicionais
Salário 💰:
- R$4.500,00 + comissão
Horário de trabalho 🕛:
- Segunda à sexta de 8h às 18h;
- Sábado sob demanda.
Conheça nossos benefícios 🥰:
- Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;
- Assistência médica e odontológica;
- Wellhub;
- Descontos em planos de Internet;
- Vale-Transporte;
- Seguro de vida;
- Auxílio Creche;
- Auxílio para dependente PCD;
- Desconto no Deezer;
- Acesso gratuito ao aplicativo Skeelo: estante virtual com mais de 250 mil livros.
Tá esperando o que? Venha ser um #Valeneter 💙
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista com Recursos Humanos
- Etapa 4: Mapeamento Comportamental
- Etapa 5: Entrevista com Gestor
- Etapa 6: Contratação
SOBRE A VALENET
Há mais de 25 anos, estabelecemos um padrão de excelência no mercado de telecomunicações em Minas Gerais. Com uma rede própria que ultrapassa 17 mil km, operamos uma infraestrutura robusta de internet 100% fibra óptica, telefonia fixa, TV por assinatura, segurança e transformação digital, atendendo mais de 120 localidades e conectando mais de 200 mil clientes.
Temos orgulho em ser o 2º maior provedor de internet de Minas Gerais e estar entre os 20 maiores do Brasil, segundo ranking da Anatel. Nosso time, formado por mais de mil colaboradores, é a base do nosso sucesso.
Somos movidos pelo compromisso com a inovação, a qualidade e a excelência no atendimento. Valorizamos um ambiente que promove desenvolvimento pessoal e profissional, sempre guiado pelos nossos valores.
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